以管窥豹——基于百度指数的大数据与游客市场特征分析

对于一个开展休闲旅游业的城市或地区来说,市场需求分析是旅游资源开发和旅游产品打造过程中重要的一环,没有弄明白市场,开发出的产品可能是失败的。

传统方法上,我们可以通过历史数据收集、问卷调查、行为观察、认知地图等方式对旅游市场数据进行研究,还可以对影响旅游市场特征的一些因素进行研究,比如收入、闲暇时间、年龄、教育程度等等。对现状和历史数据的研究,可以帮我们搞清楚当前的游客市场特征,对相关区域的经济社会发展情况进行宏观研究,可以找到未来休闲旅游市场开发的新方向。

然而,有时候,我们并没有太多的精力投入到实地调查的过程中,而政府部门或景区单位又没有进行详细的历史统计。这时候,除了访谈和现场观察外,借助于百度指数,我们或许可以以管窥豹。

比如,我们想了解到北京自助游的游客特征。以经济发展水平和距离等因素来初步考虑,天津、河北、山东及江浙一带可能是主要的客源市场。那究竟如何呢?
打开百度指数:http://index.baidu.com/
关键词输入“北京旅游”,新页面中,默认的功能是“趋势研究”,这时候我们看到出现了一个折线图。时间段这块,我们选“全部”。会看到从2011年到现在网友们各时期对“北京旅游”关键词的搜索情况。可以看到,这几年来,在每一年的时间里,清明节、五一前后是一个高峰;夏季是一个高峰;十一又是一个高峰。可以看到13年十一期间对北京的关注度达到历史峰值,但是15年好像大家不怎么愿意来北京了呢,都出国买买买了吧。

QQ截图20151215153924

切换到“需求图谱”。我们看到这些搜索“北京旅游”关键词的人,还搜索了一些别的什么。北京旅游景点、攻略等等,看来他们真是想要来玩耍的了。可以输入多个关键词与刚刚输入的“北京旅游”关键词进行比对,你自己可以试一下。

QQ截图20151215154018

再切换到“人群画像”,时间我们设置的长一些,比如13年到15年。可以看到,这两年中,搜索这个关键词的人,北京排在第一位,其次就是浙江、广东了,但后面的几个省市的总量感觉很相似。

QQ截图20151215154050

还是这个地方,我们把“省份”切换为“城市”,可以看到前三位的城市为北京、上海、天津。“在北京的人”对本关键词的搜索最多,这其中包括很多外地游客到京后的搜索,当然也反映出北京本地周边休闲旅游市场的需求旺盛。

QQ截图20151215154108

从搜索者的年龄和性别来看,中青年为主,这也与网络搜索习惯有关;男女比例7:3,男同志好像对北京更感兴趣一些。QQ截图20151215154323

怎么样呢?可以从百度指数,对北京旅游的游客有一个大概的了解,结合一些区域宏观数据的分析,可能游客特征会更加清晰起来。

但是,我们此项假设成立的前提是:来北京旅游的人会自己用百度在网上搜索“北京旅游”“北京景区”或与之相关的等关键词。很显然,大部分人会这么干,但也有相当一部分人不会这么干。我凭啥用百度搜?我对北京熟得很,我为啥要搜……即便是搜索的人当中,也很大一部分人并不会来北京旅游:我就是搜搜但就是不去呵呵呵……

因此,应用百度指数来验证某地的游客特征,应仅仅看作是其他研究方法的一个辅助,而不要过于迷信所谓的“大数据”。

ps:类似的大数据产品还有淘宝指数,看看那个地方的人爱剁手?